Neseniai įvykusių įvykių aptarimas darbo rezultatus pagerino maždaug ketvirtadaliu

Apžvalga

1. 01

   Kas dalyvavo

   2 136 žmonės iš 31 tyrimo 46 imčių, dirbę komandose arba vieni medicinos ir kitose srityse. Apie 48 % jų buvo moterys, o jaunesni nei 16 metų žmonės nebuvo įtraukti.

2. 02

   Ką jie darė

   Žmonės prisiminė neseniai įvykusį įvykį, remdamiesi kito žmogaus pastabomis arba įrašytais duomenimis, ir aptarė, ką reikėtų keisti. Kai kuriuose tyrimuose jie lyginti su žmonėmis, kurie įvykių neaptarė, o kituose tie patys žmonės vertinti prieš aptarimą ir po jo. Vienas pokalbis truko apie 18 minučių, o iš viso tyrimuose jie vyko vidutiniškai 3 kartus.

3. 03

   Kas paaiškėjo

   Bendri rezultatai pagerėjo maždaug ketvirtadaliu, o atmetus 3 geriausius rezultatus – maždaug penktadaliu. Daugiausia naudos davė komandiniai aptarimai, per kuriuos vertinti komandos rezultatai. Daugelyje tyrimų žmonės į grupes nebuvo skirstomi atsitiktinai, todėl neaišku, kas tiksliai lėmė pokytį, o vaizdo įrašai aiškaus skirtumo nepadarė.

Ką rado apžvalga

1. Padėjo

   46 imtyse įvykių aptarimas ir grįžtamasis ryšys padėjo žmonėms dirbti geriau nei tiems, kurie įvykių neaptarė.

   • Veiksmas: Apgalvok, kaip tau sekėsiišbandyta
   • Taisyklė: Gaunant grįžtamąjį ryšį apie pažangąišbandyta

   Apibendrinta kelių tyrimų analizė: 46 tyrimai, 2 136 žmonės · palyginta su: žmonės, kurie įvykių neaptarė · ⚠ išbandytos ištisos programos, todėl negalima pasakyti, kuri dalis padėjo; kartu sudėti skirtingų rūšių tyrimai

Šaltinis